Antes de qualquer coisa, se certifique que o chip está encaixado na entrada no meio dentro da maquininha. A falta de conexão pode acontecer porque o chip saiu de área ou simplesmente por um erro.Entenda o que fazer para obter conexão novamente:

1. Quando estiver sem conexão, na tela da maquininha o Menu não poderá ser acessado. Entretanto, você deve selecionar a opção Configuração GPRS.
2. Em seguida, selecione a opção Lista de APN.
3. Atenção agora: Se o chip de sua maquininha for Alga, a opção selecionada a seguir deve ser Serveloja. Se o chip da sua maquininha for Link, selecione a opção Link.
4. Os dizeres “conectando chip” serão exibidos. Aguarde e pronto, sua maquininha será conectada.

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