A Serveloja possui um modelo de franquia individual que garante o uso da marca e o apoio para empreender, mas com toda liberdade de quem tem o próprio negócio. Para se tornar um franqueado Serveloja é necessário, antes de qualquer coisa, que o candidato possua um CNPJ; para isso, basta possuir cadastro de pessoa jurídica ou ser um MEI.