Para solicitar alguns tipos de consultas, é necessário possuir saldo na conta digital, entretanto, o serviço também entrega consultas completamente gratuitas ao usuário.

Na web:
1. Acesse o portal do cliente logando em sua conta no site da Serveloja.
2. Na página inicial, “Consulta de restrições”.
3. Selecione o tipo de consulta que deseja fazer.
4. É necessário possuir pelo menos o nome da pessoa para que a consulta seja feita, então informe o nome ou o CNPJ/CPF do pesquisado e clique em “consultar”.

No aplicativo:
1. Abra o aplicativo Serveloja e, logado em sua conta, acesse o menu.
2. Selecione a opção “consultas”.
3. Selecione o tipo de consulta que deseja fazer e informe, na mesma tela, uma informação básica do pesquisado, como nome, CPF/CNPJ ou número de telefone.
4. Clique em “consultar”

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*Recebimento de 32 a 35 dias,conforme parcelamento.
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