Como estornar vendas

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Se aconteceu de uma venda ser passada duas vezes por engano, na VX existe a possibilidade de, dentro de 24 horas, essa venda ser estornada. Veja o passo a passo para realizar o processo.

  1. Acesse o Menu da VX685.
  2. Selecione a opção Estornar.
  3. Aguarde a maquininha processar a função e selecione o tipo de venda que gostaria de estornar: Cancelar débito ou crédito.
  4. Com o tipo de venda selecionada, insira o cartão.
  5. A maquininha solicitará o número da venda que pode ser encontrado no comprovante junto as iniciais NSU BERGS.
  6. Depois de inserir o número, confirme espere os dizeres “Venda estornada” aparecerem na tela.

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