Se aconteceu de uma venda ser passada duas vezes por engano, na VX existe a possibilidade de, dentro de 24 horas, essa venda ser estornada. Veja o passo a passo para realizar o processo.
- Acesse o Menu da VX685.
- Selecione a opção Estornar.
- Aguarde a maquininha processar a função e selecione o tipo de venda que gostaria de estornar: Cancelar débito ou crédito.
- Com o tipo de venda selecionada, insira o cartão.
- A maquininha solicitará o número da venda que pode ser encontrado no comprovante junto as iniciais NSU BERGS.
- Depois de inserir o número, confirme espere os dizeres “Venda estornada” aparecerem na tela.
